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項管中心

服務體系

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服務體系

SERVICE SYSTEM

為項目提供最優質的服務   

                                ——中融國城建筑項管中心正式運營


  中融國城建筑公司自成立以來,一直秉承“服務優先”的經營理念,在企業不斷做大做強的同時,更專注于向“現代化、精細化”發展。基于此,2013年11月20日公司成立的項管中心正式開始運行,并實行了窗口化服務。該中心主要針對公司各辦事處、項目部及相關合作單位的業務,實行一站式服務管理,提高工作效率。

  項管中心面積共約110平米。由操作執行區、辦事等待區、資料填寫區、VIP室等組成。并配備了供辦事人員使用的電腦、電視、報紙等。項管中心分為接單人員和后臺流程執行人員。接單人員由行政人事部擔任,后臺流程執行人員由公司相關部門人員組成。該中心運行前,公司已對相關人員進行多次禮儀和專業知識培訓,以確保他們對業務的熟練性,并統一制作公司各事項辦事指南,對各辦事處、項目部進行分發和宣講。

  雖然項管中心才成立短短幾天的時間,但每一位工作人員都以良好的精神面貌和工作熱情有序地展開了工作,積極地為每位辦事人員解答并解決實質性問題。此舉措也得到各合作單位的一致好評。

  項管中心的成立,將強化我們通過每一個舉措提高項目滿意度的能力。“管理的同時提供良好而優質的服務”是項管中心也是中融國城公司的核心目標。









      

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